自然な会話でご案内
気軽に話せる受付で、最初のご相談を受け止めます。

あなたの会社の
最初の窓口を、
もっとやさしく、
もっとスマートに。
AI受付サービス ベルポルテ
AIが相談を受け止め、必要なときは担当者へ。
会話と対応履歴をひとつにつなぎます。
入力内容は送信・保存されません。
BELLPORTEの特長
気軽に話せる受付で、最初のご相談を受け止めます。
登録した情報をもとに、ご質問に合わせてご案内。
AIが一次受付を担当。相談の経緯は履歴に残ります。
会話の確認から返信まで。チームで対応できます。
事業者ごとに情報を分離。権限に応じて管理します。
メール承認で本人を確認。別の端末でも再開できます。
導入の流れ
お申し込み内容を確認し、管理者と設置するサイトを登録します。
よくある質問や案内内容、キャラクター、引き継ぎ条件を設定します。
発行されたスクリプトを追加して、AI受付のご利用を開始します。
小さくはじめられる、月額プラン
税別・先行提供中

YOUR OWN AI CONCIERGE
導入事例
日本での暮らし・仕事・起業
日本での暮らし・仕事・起業を支える相談窓口。AI受付がサービスや手続きの流れをご案内し、必要に応じて担当者につなぎます。
海外向け不動産情報
ベトナム語で日本の収益不動産情報を届けるサイト。AI受付がサイトの内容をご案内し、不動産に関する質問を受け付けます。
不動産情報・購入相談
一棟・事業用不動産の情報提供サービス。AI受付がサービスや相談内容を整理し、個別物件・資料・条件のご相談を担当者へつなぎます。
事業者ごとのアクセス管理、回答情報と社内メモの分離、メール承認による会話の再開。必要な確認を重ねて、相談を引き継ぎます。
よくあるご質問
会社・店舗・団体など、ご自身で管理しているWebサイトに設置できます。設置用スクリプトを追加できる環境が必要です。お申し込み時に設置予定のURLをお知らせください。
登録情報だけでは回答できない内容や、人による判断が必要な相談は担当者へ引き継ぎます。管理画面で会話の経緯を確認し、そのまま返信できます。
キャラクター画像、名前、挨拶、話し方を設定できます。読み上げの声は、対応ブラウザーで利用できる音声からサンプルを聞いて選べます。
会話と担当者の対応履歴を事業者ごとに保存します。通知メールは送信専用です。お客様からの追加連絡は、メールに記載した受付フォーム・会話画面で受け付けます。
現在は先行提供中です。設置先やご利用内容を確認し、開始条件と料金をご案内してから導入を進めます。お申し込みの送信だけで自動決済されることはありません。
テキスト入力に加え、対応ブラウザーでは音声入力と回答の読み上げを利用できます。音声入力にはマイクの利用許可が必要です。音声機能と利用できる声は、端末やブラウザーによって異なります。
受付画面は日本語・英語・中国語(簡体字)・韓国語・ベトナム語に対応しています。設置先サイトのHTMLに設定された言語に合わせて、受付の表示とAIの回答言語を切り替えます。サイト側の言語設定と、案内する情報の内容を導入時に確認します。担当者の対応言語は事業者ごとに異なります。
電話番号とメールアドレスを入力し、登録メールアドレスに届く確認メールで承認すると、前回の会話を再開できます。メール承認は、会話を再開するための確認です。第三者の会話を名前や電話番号だけで表示することはありません。
管理画面へのアクセスと会話データは事業者ごとに管理します。AIが回答に利用する公開用の案内情報と、社内用のメモも分けて扱います。個人情報の利用目的や委託先などの取扱いは、プライバシーポリシーをご確認ください。
