日本での暮らし・仕事・起業
JAPAN ONE DESKベルポルテの導入事例
日本での暮らし・仕事・起業を支える相談窓口。AI受付がサービスや手続きの流れをご案内し、必要に応じて担当者につなぎます。
実際のサイトで受付を見る（新しいタブ）どのようなサイトですか？
日本での生活や在留、仕事、起業・会社設立などの相談を一つの窓口で整理するサービスです。相談内容に応じて、必要な専門分野と手続きの進め方を案内します。
AI RECEPTION
AIが受け付けること
- JAPAN ONE DESKのサービス内容と、相談の入口をご案内します。
- ご相談の目的や状況を伺い、担当者が確認するための内容を整理します。
- 登録された案内情報の範囲で、相談や手続きの流れを説明します。
HUMAN SUPPORT
担当者へつなぐこと
- 個別の事情を踏まえた対応方針、必要書類、料金などの確認。
- 法律・税務・在留資格など、資格者による専門的な判断が必要な相談。
- 担当者による追加確認や、専門家との調整が必要な内容。
受付の言語
日本語英語中国語（簡体字）韓国語ベトナム語
サイトで選択した言語に合わせて、受付画面とAIの回答言語を切り替えます。専門家や担当者の対応言語、書類の言語は個別に確認します。
ご相談から引き継ぎまで
- サイトのご案内係から、サービスや相談したい内容を質問します。
- AIが登録済みの案内情報をもとに回答し、相談内容を会話に残します。
- 個別確認が必要な内容は、会話の経緯とともに担当者へ引き継ぎます。
AIは登録された案内情報の範囲で回答します。個別の判断や最新情報の確認が必要な内容は、担当者が確認してご案内します。 音声入力・読み上げは、端末とブラウザーの対応状況によります。